近期，市公交公司汽车三队将16名2011年度公司先进个人和标兵制作了“文明优质服务示范岗”标志牌，安装到车厢内最显著位置，使其“亮明身份、形象上车、压力上肩、优质服务”，以便接受广大乘客的监督。
    这一举措既是落实公司党委《开云(中国)在公司窗口单位和服务窗口中开展“为民服务创先争优规范提升月”活动的意见》的具体措施之一。也是对先进个人工作的有力鞭策和督促，让他们时刻不忘自己的荣誉称号，进一步提高工作的积极性、主动性，真诚对待乘客，切实做好文明服务，树立良好的公交形象，同时也为其他员工树立了学习的榜样。
    现正值东营市创建全国文明城市和建设生态文明典范城市的关键时期，全市上下都在努力提高文明素质，大力提升城市的文明形象，我们作为文明服务的窗口单位，更应该积极行动起来，勇于担当重任，进一步推动服务窗口制度化、规范化建设，努力提高服务水平，充分展现公交人的综合素质和良好形象，为我市创建全国文明城市和建设生态文明典范城市奉献一份绵簿之力。