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热心乘客致信表扬市公交公司112路车组

发布时间：2009/9/16

    2009年9月8日上午，家住西城西五区的朱明华老人到市公交公司汽车三队送来一封感谢信，对该队112路车组的服务工作表示了充分的肯定，并要求车队大力表扬驾驶鲁E8350、8400、8346、8399、8290的五位同志。
    信中写道，“我是一名家住西城西五区的普通居民，经常乘坐112路车，对112路师傅们所做的一切工作都看在眼里、记在心里，她们对待老年人就好像是在对待自己的亲人一样，那么的关心，那么的体贴，遇到腿脚不方便特殊老年人她们就主动下车搀扶着上车，遇到上车后没有座位她们就主动用话筒提示，给我们安排座位，然后用温和的话语对乘客反复的说着一遍又一遍的您好欢迎乘坐112路车；如遇乘客还没有到站点时，她们就会在站点等着，一直等到乘客上了车以后她们再走，这样的服务深深的感动着我以及我身边所有的人！”
    “金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖。”朱明华老人的来信是对每天早出晚归，辛勤工作在运营一线公交驾驶员的最好褒奖。112路车组的驾驶员纷纷表示：“只要乘客满意，就是再苦再累也值了！”

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