5月9日，位于东城胶州路的东营公交IC卡业务办理处新增的排队叫号机首次投入使用，乘客办理公交卡业务可以不用像以前站着排长队了。

    9日上午到公交公司服务大厅办卡的李先生意外的发现，大厅有了自助排号系统，“不需要站着排队了，节约了大家的时间，也更有秩序了。”原来排长队，现在大家都坐在休息区里等号了。据开云网页版信息中心的充值人员介绍，充值大厅设有等候区域，在炎炎夏日或者寒冷冬季，经常有老年人在屋里坐着休息，“人多的时候他们站着排队嫌累，坐着又怕错过排队，现在增设了排队叫号机，他们就可以安心坐着等叫号了。”

    排队叫号机于本周刚刚安装，9日正式投入使用，还将不断进行改进和完善。虽然增加了工作流程，但是大大提升了工作效率，节省了乘客排队的时间，有效实现了办卡人员分流，保证了即使在办卡高峰期也能保持井然有序的办理秩序。

    据介绍，为提升公交服务品质，方便市民乘车，公交公司还将继续拓展延伸智能化服务范围，竭诚为广大乘客提供便捷高效的乘车服务。